支払いとプライバシー

DIGIBox エクスペリエンスのセキュリティ: 支払いとプライバシー

DIGIBox では、お客様のセキュリティとプライバシーを何よりも優先しています。当社でショッピングをされる場合、お支払い情報と個人データはすべての段階で保護されますのでご安心ください。当社がお客様に安心していただくために行っていることは次のとおりです。


☑.安全な支払い処理
DIGI TV Box の購入代金のお支払いについては、お客様のご希望に合わせてさまざまな安全なお支払い方法をご用意しています。クレジットカード、PayPal、その他のオンライン支払い方法のいずれをご利用いただいても、取引は安全に確実に処理されます。当社の支払い処理システムは、最新の暗号化技術を採用してお客様の財務情報を保護し、不正アクセスを防止します。

当店ではさまざまなお支払い方法をご用意しており、オンライン ショッピングの利便性を実感していただけます。VISA 、MasterCard、American Express、JCB クレジットカードなどの信頼できる決済ゲートウェイで取引を保護します。中国の大切なお客様には、 WeChat と AliPayによるシームレスな支払いも提供しており、手間のかからないチェックアウト体験を保証しています。



☑.お支払いに関する注意:

当社のシステムは、24 時間以内に 3 回の支払いのみをサポートしています。支払いに 2 回失敗した場合は、メールで理由と解決策を問い合わせることができます。Visa または Master カードでお支払いになるお客様は、IP アドレスと注文先住所の不一致による銀行リスク管理による支払い失敗を回避するために、注文時に VPN をオフにしてください。

Visa または Master カードでの支払いが失敗し、失敗理由が「詐欺の疑い/Fraud suspicion」または「支払い拒否/Payment Declined」である場合は、銀行に電話して取引を承認してから再度お支払いいただく必要があります。日本のお客様には、JCB および AE カードでの支払いをお勧めします。

JCB での支払いが失敗し、失敗理由が「不履行/Do Not Honor」である場合は、JCB に電話して承認してから再度お支払いいただくか、カスタマー サービスに返信して承認されたことを伝えてください。銀行に支払いの再引き落としを通知し、支払いが成功します。



☑.プライバシーポリシー
DIGIBox では、お客様のプライバシー保護の重要性を理解しています。そのため、個人情報の収集、使用、開示を管理する厳格なプライバシー ポリシーを導入しています。当社は、お客様のデータが常に機密かつ安全であることを保証するために尽力しています。お客様の同意なしに個人情報を第三者と共有することは決してありません。また、データ漏洩や不正アクセスを防ぐために必要なすべての予防措置を講じています。

☑.透明性のあるデータ処理
当社は、お客様のデータの取り扱いに関して透明性を重視しています。当社のプライバシー ポリシーは、当社が収集するデータの種類、そのデータの使用方法、およびお客様の個人情報に関する権利について詳細な情報を提供しており、いつでもご確認いただけます。当社は、データの取り扱いについてオープンかつ誠実であることに尽力しています。そのため、お客様は、自分の情報がどのように取り扱われているかを正確に把握して、安心していただけます。

☑.カスタマーサポート
お支払いのセキュリティやプライバシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、当社の専任カスタマー サポート チームがお手伝いいたします。当社の Web サイトの操作方法、ご注文に関するお問い合わせ、DIGIBox のその他のご利用に関するサポートなど、どのようなことでも、当社の知識豊富でフレンドリーなサポート スタッフがいつでもお手伝いいたします。


DIGIBox では、お客様のセキュリティとプライバシーを最優先に考えております。安全な支払い処理、透明性のあるデータ処理、専用のカスタマー サポートにより、DIGIBox を安心してご利用いただけるよう努めております。お支払い情報と個人データはあらゆる段階で保護されているので、安心してお買い物をお楽しみください。